# Baneo y apelación

Fuente: https://wire.ia.br/documentation/es/termos/banimento-e-apelacao

> Cuándo se banea una cuenta, qué pasa con ella y cómo pedir una revisión.



## Cuándo baneamos [#cuándo-baneamos]

Baneamos cuentas que violan los [términos de uso](https://wire.ia.br/es/terminos/) o los [términos de la API](/es/termos/termos-da-api). Los casos más comunes:

* Usar Paper como base de datos o alojamiento de archivos.
* Esquivar los límites de la API con varios tokens o varias cuentas.
* Spam, estafas o contenido ilegal en enlaces publicados.
* Intentar irrumpir, tumbar o explotar fallas del servicio.

## Qué pasa [#qué-pasa]

El baneo es permanente y corta el acceso al instante:

* La cuenta ya no entra. Quien intenta entrar va a la página de apelación.
* Todas las sesiones se cierran.
* Todos los tokens se revocan y las copias para IA se borran.
* Todos los enlaces publicados quedan fuera de línea.
* La conexión con Google guardada en el servidor se borra.
* La cuenta pierde el acceso a los grupos. Su contenido sigue con los demás miembros.

## Qué sigue siendo tuyo [#qué-sigue-siendo-tuyo]

Tus notas personales quedan en tu navegador y en tu Google Drive, en archivos `.md`. El baneo no borra nada de eso, y puedes abrir esos archivos en cualquier editor.

## Apelación [#apelación]

El baneo no se levanta solo. La única forma de revertirlo es una apelación aceptada.

<Steps>
  <Step>
    Abre [wire.ia.br/es/apelacion](https://wire.ia.br/es/apelacion/).
  </Step>

  <Step>
    Deja un contacto para la respuesta, el ID de la cuenta (32 caracteres, en Configuración → Perfil, si lo sabes) y explica qué pasó.
  </Step>

  <Step>
    Una persona lee cada apelación y responde por el contacto que dejaste, en hasta 15 días.
  </Step>
</Steps>

Una apelación por caso. Enviar varias no acelera la respuesta.

## Denunciar [#denunciar]

¿Viste un enlace de Paper con contenido que viola los términos? Usa el enlace **Denunciar** en el pie de la página publicada, o [soporte](https://wire.ia.br/es/soporte/) con el asunto **Denunciar una nota publicada**.
