Paper Baneo y apelación
Cuándo se banea una cuenta, qué pasa con ella y cómo pedir una revisión.
Cuándo baneamos
Baneamos cuentas que violan los términos de uso o los términos de la API. Los casos más comunes:
- Usar Paper como base de datos o alojamiento de archivos.
- Esquivar los límites de la API con varios tokens o varias cuentas.
- Spam, estafas o contenido ilegal en enlaces publicados.
- Intentar irrumpir, tumbar o explotar fallas del servicio.
Qué pasa
El baneo es permanente y corta el acceso al instante:
- La cuenta ya no entra. Quien intenta entrar va a la página de apelación.
- Todas las sesiones se cierran.
- Todos los tokens se revocan y las copias para IA se borran.
- Todos los enlaces publicados quedan fuera de línea.
- La conexión con Google guardada en el servidor se borra.
- La cuenta pierde el acceso a los grupos. Su contenido sigue con los demás miembros.
Qué sigue siendo tuyo
Tus notas personales quedan en tu navegador y en tu Google Drive, en archivos .md. El baneo no borra nada de eso, y puedes abrir esos archivos en cualquier editor.
Apelación
El baneo no se levanta solo. La única forma de revertirlo es una apelación aceptada.
Abre wire.ia.br/es/apelacion.
Deja un contacto para la respuesta, el ID de la cuenta (32 caracteres, en Configuración → Perfil, si lo sabes) y explica qué pasó.
Una persona lee cada apelación y responde por el contacto que dejaste, en hasta 15 días.
Una apelación por caso. Enviar varias no acelera la respuesta.
Denunciar
¿Viste un enlace de Paper con contenido que viola los términos? Usa el enlace Denunciar en el pie de la página publicada, o soporte con el asunto Denunciar una nota publicada.